POLÍTICA SOBRE PRIVACIDAD GESINPOL

  1. OBJETO

El sitio web www.gesinpol.com (en adelante el “Sitio web”) está gestionado por el CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL S.L, en calidad de Responsable del Tratamiento de datos, (en adelante, GESINPOL) y las medidas de seguridad y privacidad aplicables a este sitio web han sido definidas y desarrolladas para garantizar que la información personal es tratada correctamente y de conformidad con la normativa local e internacional en la materia. 

Esta política ilustra cómo GESINPOL, trata la información personal de los usuarios (en adelante, “usuario”, “usuarios”) con arreglo al artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, el “GDPR”) y cómo esta información es utilizada, compartida y cómo se puede acceder, modificar o cancelar la misma. Como prueba de su compromiso con la protección de la privacidad, GESINPOL ha definido esta política en el marco de un objetivo más amplio de un modelo de gestión global de la privacidad, para garantizar el total respeto la privacidad como base de la cultura empresarial de GESINPOL. Toda la información personal que facilite a través de este Sitio web será utilizada exclusivamente para los fines que se describen a continuación.

  1. FUENTES Y TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL

GESINPOL trata diferentes tipos de información sobre el usuario recopilada a través de distintas fuentes, como: 

  • información facilitada directamente por el usuario;
  • información obtenida de los sistemas de seguimiento automáticos al utilizar el Sitio web y sus servicios. 

Más específicamente, GESINPOL puede tratar los siguientes datos personales de identificación del usuario: 

a) Información facilitada por el usuario durante el proceso de registro (por ejemplo nombre y apellido; dirección de correo electrónico; contraseña; sexo; dirección postal y números de teléfono, de tarjeta de crédito e información financiera) así como otra información recogida en cualquier correspondencia o petición enviada por el usuario. GESINPOL también puede pedir al usuario que facilite alguna información si informa sobre problemas con nuestro servicio en el Sitio web;

b) Información relativa al perfil del usuario en redes sociales, si fuera público. Si el usuario decide acceder a través de aplicaciones de redes sociales o vincular su cuenta GESINPOL a los perfiles públicos del usuario disponibles en las redes sociales, y compartir sus acciones a través del Sitio web en esos canales mediante los plug-ins correspondientes (por ejemplo, Facebook Connect, I like, fb share, etc.), algunos datos publicados por el usuario en su red social serán recopilados por el Sitio web y tratados para las funciones correspondientes. La utilización de dichos plug-in implica compartir las correspondientes acciones e información en las redes sociales en cuestión;

c) Información relativa a la utilización del Sitio web por el usuario. Por seguridad tratamos los archivos de registro de cada sesión cuando el usuario accede a su cuenta, así como la información sobre las transacciones de pago que serán tratadas a través de nuestro proveedor;

d) Información de navegación. Cuando el usuario navega por el Sitio web, GESINPOL se vale de determinada tecnología (cookies, véase más abajo para más información) que recoge automáticamente información sobre la forma en que el usuario utiliza nuestros productos y servicios, como la dirección IP u otro código unívoco de identificación del dispositivo (ordenador, móvil u otros dispositivos) empleado por el usuario para navegar por el Sitio web, determinación de si se trata de un usuario registrado, información técnica que puede incluir la URL de dónde proviene un usuario, información del navegador, idioma. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia de navegación y los mecanismos de compra de nuestros productos y servicios, efectuando asimismo un seguimiento del correcto funcionamiento del Sitio web. Esta información solamente incluye datos estadísticos sobre las acciones realizadas por el usuario, y no se pretende asociar la misma con los datos de identificación del usuario. Por lo que los datos de navegación solamente permiten identificarle si se combinan con su información personal de identificación;

Todos los datos de identificación anteriormente mencionados se definen conjuntamente en adelante como la “información”.

  1. FINES DEL TRATAMIENTO

3.1 Fines contractuales 

La información recopilada por GESINPOL es utilizada con los siguientes fines contractuales sin el previo consentimiento por escrito de los usuarios con arreglo a lo dispuesto en el artículo artículo 6 GDPR para:

  • permitir a los usuarios registrarse en el Sitio web;
  • prestar los servicios disponibles a través del Sitio web (por ejemplo gestión del proceso de registro y acceso a la cuenta, gestión de cuenta, acceso al campus);
  • gestionar los pedidos online, suministrar los productos y prestar los servicios, tramitar los cobros y pagos electrónicos, transmitir pedidos, productos, servicios;
  • llevar la gestión técnica del Sitio web y sus funciones operativas (incluyendo la logística), resolviendo cualquier problema técnico, análisis estadístico, test e investigación;
  • impedir o detectar actividades fraudulentas o usos indebidos susceptibles de dañar a nuestro Sitio web o de suponer una amenaza para la seguridad de las transacciones;
  • cumplir las exigencias de las leyes, reglamentos, protocolos y legislación nacional y de la UE;
  • implementar las decisiones de Autoridades públicas, en especial de la Agencia Española de Protección de Datos;
  • proteger la seguridad de las personas;
  • defender a GESINPOL ante los tribunales, por ejemplo, en caso de vulneraciones por parte de usuarios web, o con el fin de proteger los derechos y bienes de GESINPOL;
  • atender las peticiones del usuario (por ejemplo, gestionar las peticiones de información);
  • enviar a los usuarios comunicaciones operativas relacionadas con la prestación del servicio o suministro de productos, ventas y servicio postventa.

3.2 Fines de marketing :

La información recopilada por GESINPOL es utilizada para los siguientes fines de marketing contando con el previo consentimiento de los usuarios con arreglo a lo dispuesto en el artículo 7 GDPR para:

  • participar en y gestionar las promociones disponibles en cada momento en el Sitio web, en su caso;
  • remitir comunicaciones comerciales o promocionales y actualizaciones periódicas (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, SMS/MMS, correo postal, red social y newsletter-cartas informativas) sobre productos, servicios, iniciativas y eventos organizados por GESINPOL o realizados en colaboración con GESINPOL;
  • realizar por correo postal, teléfono o correo electrónico análisis estadísticos, encuestas y estudios de mercado relacionados con los productos y servicios GESINPOL

Además, con arreglo al GDPR, si el usuario ya es cliente, GESINPOL puede enviarle correos electrónicos comerciales sobre productos similares, eventos, ferias y servicios ya prestados por GESINPOL. Los usuarios pueden optar por no seguir recibiéndolos en cualquier momento.

  1. MODALIDADES DE TRATAMIENTO

El tratamiento de la información de los usuarios solamente se realiza si es necesario y se lleva a cabo a través de las operaciones indicadas en el artículo 4 del GDPR, concretamente: recopilación, registro, organización, almacenamiento, consultoría, tratamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, acceso y comunicación, bloqueo, borrado y destrucción de los datos. Los datos de los Usuarios son procesados electrónicamente a través del Sitio web y los servidores en que se encuentran almacenados.

  1. CATEGORÍAS DE PERSONAS QUE PUEDEN ACCEDER A LA INFORMACIÓN

Cualquier información personal proporcionada o recopilada al conectarse con el Sitio web será tratada por GESINPOL como Responsable del Tratamiento de datos. La información personal será tratada por el personal de GESINPOL responsable del tratamiento de la información personal recopilada:

  • empleados y consultores autorizados para gestionar el Sitio web y prestar los servicios vinculados (por ejemplo, servicios de atención al cliente, gestión de los sistemas informáticos de GESINPOL, gestión de los sistemas de TI, etc.), en su calidad de personas a cargo del tratamiento y/o administradores de sistemas y/o procesadores de datos internos;

Además, GESINPOL puede solicitar a sus proveedores de servicio que lleven a cabo determinadas operaciones de tratamiento en su nombre, siguiendo las instrucciones impartidas por GESINPOL y en línea con esta Política sobre Privacidad. Estos proveedores tratarán la información personal en calidad de Encargados del Tratamiento de datos basados en los compromisos contractuales adecuados y/o cartas de nombramiento, e incluirán, por ejemplo:

  • proveedores de servicios para gestionar los Sistemas informáticos y el Sitio web (por ejemplo, alojando proveedores, proveedores de servicio de mercado y análisis, servicios de gestión y mantenimiento de base de datos);
  • proveedores de servicios de pago online, que pueden acceder; información sobre tarjetas de crédito y otra información financiera de usuario;
  • proveedores de servicios relacionados con , matriculas en los cursos impartidos, pedidos cursados, envío de productos y/u otros servicios disponibles a través de este Sitio web;
  1. TERCEROS A LOS QUE PUEDE COMUNICARSE LA INFORMACIÓN

Además, la información del usuario puede ser comunicada a terceros por las siguientes razones:

  • para permitir a terceras compañías una fusión, la adquisición o la venta de todos o parte de los activos de GESINPOL;
  • para cumplir la obligación contemplada por la ley, reglamentos, protocolos y legislación nacional y de la UE;
  • para implementar leyes y/o instrucciones de autoridades públicas, en especial de la Agencia Española de Protección de Datos;
  • para permitir a GESINPOL defenderse ante los tribunales, por ejemplo, en caso de vulneraciones por usuarios web.

Dichas partes deben tratar la información en Encargados del Tratamiento de datos, previo contrato de encargo del mismo en los términos del GDPR. Por lo tanto, el uso de datos por dichos terceros no se rige por esta Política sobre Privacidad.

  1. TRANSMISIÓN DE DATOS FUERA DE LA UE 

No se prevé la transferencia internacional de datos.

  1. NATURALEZA DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN PERSONAL Y CONSECUENCIAS DE NEGARSE A PROPORCIONARLA

El proporcionar información con fines de marketing es voluntario y opcional. Los Usuarios pueden decidir libremente no proporcionar información con fines de marketing, pudiendo con posterioridad revocar su consentimiento para el tratamiento de la información ya suministrada: en este caso los usuarios no recibirán las comunicaciones comerciales de GESINPOL listadas en la sección 3.2. Si ha facilitado información con fines contractuales, al usuario se le seguirán prestando los servicios contractuales mencionados en la sección 3.1 de esta Política sobre Privacidad.

  1. SEGURIDAD

GESINPOL se compromete a proteger la información de los usuarios. GESINPOL advierte que la contraseña es uno de los mecanismos de protección de la cuenta, por lo que se invita a los usuarios a utilizar una contraseña suficientemente segura y a guardarla en un lugar seguro, limitando el acceso a sus ordenadores y navegadores, desconectando tras visitar el sitio. GESINPOL se compromete a proteger la información recibida de los usuarios. Toda la información personal suministrada se almacena en servidores seguros y dentro de sus sistemas internos. GESINPOL utiliza unas adecuadas medidas de seguridad para proteger la información frente a accesos o cambios no autorizados, y frente a la circulación o distribución de datos. Para evitar accesos no autorizados, mantener la exactitud de los datos y garantizar un uso adecuado de la información, GESINPOL utiliza unos adecuados procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar y proteger la información y los datos almacenados en nuestro sistema. La información sobre las transacciones de compra (por ejemplo, número de tarjeta de crédito) se maneja de forma segura a través de proveedores seleccionados que garantizan haber adoptado las medidas de seguridad más adecuadas. Además, se utiliza un sistema seguro para autorizar los pagos con tarjeta de crédito e identificar las actividades fraudulentas. Aunque no existe sistema informático infalible, GESINPOL considera que las medidas adoptadas reducen la posibilidad de que se produzcan problemas de seguridad a un nivel apropiado para el tipo de datos en cuestión. 

  1. ALMACENAMIENTO Y BORRADO DE INFORMACIÓN

GESINPOL accede, utiliza, trata, archiva y almacena información personal recopilada solamente para los fines descritos en esta Política sobre Privacidad y con el consentimiento expreso del usuario, en su caso. Concretamente, GESINPOL recopila información personal de conformidad con:

  • los fines para los que fue recopilada;
  • el consentimiento recibido del usuario;
  • reglamentos locales e internacionales.

La información personal se conserva y elimina conforme a lo dispuesto en la política sobre seguridad GESINPOL durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que se recogieron y trataron los datos, incluyendo cualquier periodo de conservación impuesto por la legislación aplicable (por ejemplo, retención de documentación contable). GESINPOL tratará la información de los usuarios con fines contractuales (sección 3.1 a-d) hasta que el usuario solicite su supresión; La información sobre usuarios será tratada en las instalaciones de GESINPOL y donde se encuentren ubicados los servidores.

  1. USO DE COOKIES

Para mejorar la navegación por el Sitio web, GESINPOL utiliza “cookies”. Una cookie es un pequeño archivo, generalmente compuesto por letras y números, que se descarga en un ordenador cuando el usuario accede a determinados sitios web. Las Cookies permiten a un sitio web reconocer el ordenador del usuario, rastrear su navegación por las distintas páginas de un sitio web e identificar a aquellos usuarios que vuelven a un sitio web. Las cookies no contienen información que identifique personalmente al usuario, aunque la información personal que GESINPOL registra del usuario puede vincularse a la información conservada en las cookies y extraída de la mismas. Las cookies pueden ser técnicas, analíticas y de perfil: 

a) Las cookies técnicas se utilizan para llevar a cabo y facilitar su navegación, para prestarle y permitirle utilizar los servicios del Sitio web. Las cookies le permiten, en un segundo acceso, por ejemplo, no tener que volver a introducir datos como el nombre de usuario para iniciar la sesión 

b) Las cookies analíticas son utilizadas para analizar y efectuar un seguimiento de la forma en que utiliza el Sitio web (por ejemplo, número de accesos y página visitada), para permitirnos realizar modificaciones en el Sitio web en cuanto a su funcionamiento y navegación. 

c) Las cookies de perfil son utilizadas para efectuar un seguimiento de su navegación en el Sitio web y crear perfiles sobre sus gustos, hábitos, opciones, etc… Estas cookies pueden ser utilizadas para enviarle mensajes publicitarios en línea con las preferencias que ha venido mostrando en su navegación online.

11.1 Utilización de cookies técnicas propias 

El Sitio web utiliza las siguientes cookies técnicas propias. 

GESINPOL no utiliza cookies de perfil.

11.2 Cookies analíticas de tercero GESINPOL usa las siguientes cookies analíticas.

a) Google Analytics 

Este Sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto almacenados en el ordenador de los usuarios que permiten un análisis de su utilización del Sitio web. La información sobre el uso de este Sitio web generada por la cookie es generalmente transferida al servidor Google en los EE.UU. y allí almacenada. Si está activada la anonimización de IP en este Sitio web, la dirección de IP de los usuarios será acortada en un primer momento por Google, sin embargo, dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección de IP completa a un servidor Google en los EE.UU. y acortada allí. Google utiliza esta información en nombre del operador de este Sitio web para evaluar la utilización del Sitio web por los Usuarios, para recopilar informes de actividades en el Sitio web, y para prestar servicios adicionales conectados con el Sitio web y el uso de Internet al operador del Sitio web. La dirección de IP transmitida desde el navegador del usuario como parte de Google Analytics no será combinada con otros datos Google. Los Usuarios pueden autorizar la utilización de cookies Google Analytics, siguiendo con la navegación en el sitio web tras haber leído el banner en el sitio. Sin embargo, los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies mediante ajustes del software de navegación, aunque, en ese caso, es posible que los usuarios no puedan utilizar completamente todas las funciones de este Sitio web. Los Usuarios también pueden impedir que Google registre los datos generados por la cookie y aquellos que se refieran a la utilización del Sitio web por los usuarios (incluyendo la dirección IP) y tratar estos datos descargando e instalando el plug-in del navegador bajo el siguiente link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=itde). Los Usuarios pueden impedir que Google Analytics registre datos clicando sobre el siguiente enlace. Se fija una cookie Opt-Out que impide el futuro registro de sus datos cuando Usted visita este sitio web. Clique aquí: Desactivar Google Analytics Para información más detallada sobre las condiciones de uso y protección de datos véase: http://www.google.com/analytics/terms/it.html o en https://www.google.de/intl/it/policies/. GESINPOL señala que Google Analytics fue ampliado en este Sitio web para incluir el código “anonymizeIp” con el fin de garantizar un registro anónimo de las direcciones IP (a las que se hace referencia como IP-Masking). 

b) Adobe Analytics 

Este Sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web de Adobe. (“Adobe”). La información sobre el uso de este Sitio web generada por la cookie es generalmente transmitida a un servidor de Adobe en los EE.UU. y allí almacenada. Para una información más detallada sobre las condiciones de uso y protección de datos véase: https://www.adobe.com/privacy/optout.html#4 

c) MobileApp Tracking 

Este Sitio web utiliza MobileApp Tracking, un servicio de análisis web de Tune Inc. (“Tune”). La información sobre el uso de este Sitio web generada por la cookie es generalmente transmitida a un servidor Tune server en los EE.UU. y allí almacenada. Para información más detallada sobre las condiciones de uso y protección de datos véase la sección de Política sobre Privacidad del sitio web de Tune.. 

d) Google Maps 

GESINPOL no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su utilización por Google. Por ello, nos remitimos a la aclaración sobre protección de datos de Google para más información: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

11.3 Plug-ins de redes sociales 

Este Sitio web utiliza plug-ins de redes sociales facilitados por las más importantes redes sociales (por ejemplo facebook.com y twitter.com). Al visitar la página web los datos de navegación pueden ser transmitidos directamente a las redes sociales en cuestión, incluso sin la interacción directa del usuario. El usuario reconoce y acepta que el funcionamiento de los plug-ins de las redes sociales sea gestionado directamente por la compañía que gestiona el plug-in correspondiente. Cuando el usuario utilice plug-ins disponibles a través del Sitio web (por ejemplo, inicio de sesión con sus credenciales de acceso a una red social, o vincular su cuenta GESINPOL a su cuenta en una red social, marque “Me gusta” o “Compartir” de Facebook), el navegador del usuario establece una conexión directa con el servidor de esa red social, que envía el contenido de los plug-in directamente al navegador del usuario. GESINPOL puede por lo tanto recibir datos relativos al usuario, conforme a los términos de uso y Política sobre Privacidad de la red social y puede añadir esta información a los datos del usuario ya recopilados a través de sus propios servicios. Si el usuario opta por compartir información con las redes sociales, GESINPOL compartirá los datos con ellos conforme a las preferencias del usuario. Cualquier información comunicada a la red social estará sujeta a la Política sobre Privacidad y a los términos y condiciones de esa red social. Para impedir que esas redes sociales recopilen información personal del usuario, le rogamos que compruebe las condiciones relevantes del sitio web de la red social.

Más específicamente, el Sitio web utiliza:

  1. Youtube. GESINPOL ha integrado el servicio Youtube en el Sitio web, proporcionado por Google. GESINPOL no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por Google. Por ello, les rogamos que se remitan a la aclaración sobre protección de datos de Google para más información: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/.
  2. Facebook. GESINPOL ha integrado el servicio Facebook en el Sitio web, proporcionado por Facebook, con sus “me gusta” y widgets. GESINPOL no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por Facebook. Por ello, les rogamos que se remitan a la aclaración sobre protección de datos de Facebook para más información: https://www.facebook.com/policy.php

Además, el Sitio web utiliza las siguientes cookies analíticas de tercero: 

11.4 Uso del Web beacon (baliza web) 

El sitio web de GESINPOL podría contener imágenes digitales que se reconocen como web beacons (a veces también definidas también como GIF o pixel tag), vinculadas también al uso de cookies, con el fin de recopilar información sobre cómo se utiliza el Sitio web. Los Web beacons pueden facilitar distintos tipos de información existente en el ordenador del usuario, como la fecha y hora en que se visitó la página, la descripción de la página en que se encuentra el web beacon, o las cookies. Estos web beacons también se pueden encontrar en correos electrónicos promocionales y dentro de newsletters, para confirmar que el mensaje fue abierto y leído. GESINPOL puede utilizar web beacons de tercero para facilitar la recogida de estadísticas agrupadas sobre la efectividad de las campañas publicitarias u otros aspectos relativos al funcionamiento de sus sitios web.

11.5 Permitiendo o deshabilitando cookies y web beacons 

Los Usuarios pueden autorizar a GESINPOL para que utilice cookies y web beacons, siguiendo con la navegación en el Sitio web tras haber leído el banner en el Sitio web. Si los usuarios no lo desean, deben ajustar su navegador para que bloquee las cookies. Tenga en cuenta que rechazar/inhabilitar las cookies puede limitar el uso y la facilidad de navegación por el Sitio web.

  1. Google Chrome
  2. Mozilla Firefox
  3. Internet Explorer
  4. Safari

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-dele

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

  1. DATOS DE USUARIOS DE MENORES DE EDAD

Este Sitio web no está destinado para menores de 18 años y GESINPOL no recopila intencionalmente información personal suya. Si se registrase involuntariamente cualquier información sobre menores, GESINPOL la cancelará inmediatamente a petición de los usuarios o una vez detectada.

  1. DERECHOS SOBRE LOS DATOS EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN PERSONAL

Con arreglo al GDPR, los usuarios tienen derecho a obtener de GESINPOL la confirmación sobre la existencia de datos personales sobre ellos y a su comunicación de forma inteligible; los usuarios también pueden pedir conocer el origen de los datos; los fines y modalidades de tratamiento; los usuarios también pueden obtener una actualización, corrección o integración de datos. Además, los usuarios pueden, en cualquier momento, revocar su consentimiento, solicitando que se interrumpa el tratamiento, el borrado, la anonimización o el bloqueo de la información tratada. Los Usuarios pueden rechazar, total o parcialmente, el tratamiento: a) por motivos legítimos el tratamiento de sus datos; b) con el fin de enviar material publicitario o de llevar a cabo investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales. Los Usuarios tienen también los derechos a los que se hace referencia en los artículos 16-21 del GDPR (derecho de confirmación, derecho al olvido, derecho a limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a oponerse) y el derecho a elevar sus quejas a la Agencia Española de Protección de Datos. Además, GESINPOL ofrece herramientas a los usuarios para actualizar y modificar la información personal facilitada. De hecho, cada usuario registrado puede acceder a su información y actualizarla (por ejemplo, a través de la cuenta de usuario). Además, también es posible que los usuarios modifiquen y actualicen sus preferencias y cómo desean recibir los correos electrónicos u otras comunicaciones de GESINPOL. Los Usuarios también pueden pedir que la información de su cuenta sea borrada.

Para ejercitar los anteriores derechos y pedir información, los usuarios pueden escribir a la siguiente dirección de correo electrónico info@gesinpol.com. GESINPOL responderá dentro de los plazos legales, tras verificar la identidad de los usuarios, para lo cual será suficiente con el envío del DNI del solicitante.

  1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

El Responsable del Tratamiento de usuarios es CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL S.L, con domicilio social en GESINPOL, C/ JOSÉ CORTÉS LÓPEZ 15, CP 30570, BENIAJÁN (MURCIA). Si el usuario tuviera preguntas o comentarios sobre esta Política sobre Privacidad, puede ponerse en contacto con GESINPOL en la siguiente dirección de correo electrónico: info@gesinpol.com.

  1. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA SOBRE PRIVACIDAD

Por motivos legales y/u organizativos, esta Política sobre Privacidad puede sufrir cambios; sugerimos, por lo tanto, que compruebe esta Política sobre Privacidad regularmente y acuda a su última versión. Si info@gesinpol.com realizase cualquier cambio que la compañía considerase importante, los usuarios serán advertidos a través del Sitio web.

  1. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Mientras navega, podrán verse contenidos que nos enlazan con sitios web de terceros. info@gesinpol.com no puede acceder o controlar las cookies u otras funciones utilizadas por sitios web de terceros, y los procedimientos de dichos sitios externos son ajenos a la regulación de nuestra Política sobre Privacidad. En consecuencia, debe Usted contactar y/o consultar directamente a esos terceros para información adicional sobre los procedimientos de protección de la privacidad.

  1. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS. (DPD)

CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL SL ha contratado los servicios de un Delegado de Protección de Datos para gestionar las políticas de privacidad y protección de datos. Sus funciones serán las de informar a los interesados de las políticas de CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL SL en materia de protección de datos, así como la de facilitar el ejercicio de los derechos de los interesados explicados en esta política de privacidad.

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL S.L

  1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL S.L, (en adelante Sitio Web) la ostenta: CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL S.L, provista de NIF: B73976508 e inscrita en: Registro Mercantil de Murcia, y cuyos datos de contacto son:

Dirección:

C/ José Cortes López 15 Bajo – Beniajan 30570 – Murcia

Teléfono de contacto: 695-56-80-24

Email de contacto: info@gesinpol.com

Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL S.L) y la adquisición de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que www.gesinpol.com desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Formación Online de acceso al proceso de selección a la Escala de Cabos y Guardias de la Guardia Civil tras el debido abono de las cuantías que correspondan según el tipo de formación que se elija.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de www.gesinpol.com. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un curso a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

  1. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. www.gesinpol.com no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. www.gesinpol.com declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura prestación de servicios fuera de España.

  1. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden adquirir en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de adquisición online de CENTRO DE ESTUDIOS GESINPOL S.L, durante el cual los servicios pueden ser libremente pactados, en función del pack estudiantil que el adquiriente suscriba. Las ofertas de dichos bloques, se harán o por esta página o por el envío posterior de un correo electrónico que, tendrá la validez de contrato entre ambas partes, si el adquiriente realizase el pago.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de adquisición, antes de realizar el pago, se podrán modificar los datos tanto de la adquisición como de los módulos elegidos.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que www.gesinpol.com ha recibido su solicitud de prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada, así como de los horarios y del acceso a la plataforma de la propia academia.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a www.gesinpol.com utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, duración, características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización de la adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de www.gesinpol.com con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

  1. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por www.gesinpol.com a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de plazas y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos, www.gesinpol.com se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

  1. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, así como los previamente pactados con la propia Academia.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los servicios con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de sus clases y materiales.

Los medios de pago aceptados serán: Ingreso en la cuenta bancaria que se facilitará al cierre de la operación mercantil.

Una vez que www.gesinpol.com reciba la transferencia, el cliente recibirá los temarios, así como el resto de elementos que hayan sido contratados por él.

  1. ENTREGA

La entrega de los materiales, estará sujeta al pago de los precios que se establezcan en función de la opción de curso elegida. Pese a que se reciban estos materiales, el cliente/alumno, tendrá 14 días para confirmar su asistencia y mantenimiento como estudiante de la academia, si en dicho plazo decidiese darse de baja, el dinero pagado le será íntegramente devuelto, y quedará el Usuario exento de la devolución del temario adquirido.

  1. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con www.gesinpol.com a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

  1. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha matrícula en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a www.gesinpol.com. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:

info@gesinpol.com

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que www.gesinpol.com pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente (a contar desde el día en el que se realiza la transferencia bancaria).

En caso de desistimiento, www.gesinpol.com reembolsará al Usuario el pago inicial correspondiente al mes del desestimiento, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que www.gesinpol.com es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

www.gesinpol.com reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por www.gesinpol.com, habrá perdido su derecho de desistimiento.

En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:

________

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, www.gesinpol.com no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
  • pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de Igualmente, www.gesinpol.com también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. www.gesinpol.com pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor. 
  • En general, www.gesinpol.com no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y www.gesinpol.com dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. www.gesinpol.com pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

Asimismo, la Academia, no garantiza ni el aprobado en los exámenes ni la adquisición de plaza en el cuerpo al que se aspira, si bien es cierto, se compromete a usar la mayor diligencia en el desarrollo de los cursos, así como los conocimientos adquiridos en las materias, de manera que sirvan de guía a los estudiantes. Los Usuarios, aceptan que el contrato que les vincula a esta academia es un contrato de prestación de servicios y no de resultados.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con www.gesinpol.com sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que www.gesinpol.com envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con www.gesinpol.com a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, www.gesinpol.com puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de www.gesinpol.com a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por www.gesinpol.com del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de www.gesinpol.com a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y www.gesinpol.com en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y www.gesinpol.com reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a www.gesinpol.com en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre www.gesinpol.com y el Usuario, será sometida a la a arbitraje en la Cámara de Comercio de la Región de Murcia.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a www.gesinpol.com sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, www.gesinpol.com dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a www.gesinpol.com en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre www.gesinpol.com y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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